Versand & Lieferung
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Kurz und ohne Kleingedrucktes: Versand innerhalb Deutschlands ist kostenlos, und wir schicken werktags täglich raus.
Kosten und Dauer
| Land | Kosten | Lieferzeit |
|---|---|---|
| Deutschland | Kostenlos | 5 bis 10 Werktage |
| Österreich | Kostenlos | 6 bis 11 Werktage |
Die Lieferzeit beginnt am Werktag nach Zahlungseingang. Werktage sind Montag bis Freitag, ausgenommen Feiertage.
Wie es abläuft
Nach der Bestellung bekommst du sofort eine Bestätigung per E-Mail. Sobald dein Paket an den Versanddienstleister übergeben wurde, folgt die Sendungsverfolgung — das dauert erfahrungsgemäß ein bis zwei Tage nach der Bestellung.
Zwei Tage nach deiner Bestellung schicken wir dir außerdem ein kurzes Statusupdate, damit du nicht im Ungewissen bleibst.
Etwas stimmt nicht?
Wenn die Sendungsverfolgung mehrere Tage stillsteht oder das Paket nicht ankommt, schreib uns an kavero.sleep@web.de. Wir gehen dem nach und melden uns zurück.
Verpackung
Kavero wird komprimiert und vakuumiert geliefert — deshalb ist der Karton kleiner, als du erwartest. Nach dem Auspacken braucht der Memory-Schaum einige Stunden, bis er seine volle Form erreicht hat. Lass ihm bis zur ersten Nacht etwas Zeit.
Rücksendung
Du hast 30 Nächte Zeit, Kavero zu testen. Passt es nicht, schickst du es kostenlos zurück. Die Einzelheiten stehen auf der Seite Rückgabe & Garantie.